Trạm y tế
Tiếp nhận bệnh nhân, tạo hồ sơ, tìm bác sĩ và theo dõi yêu cầu tư vấn.
NỀN TẢNG KHÁM BỆNH TRỰC TUYẾN
Kết nối chuyên môn.
Đồng hành cùng trạm y tế.
Kết nối bệnh nhân với bác sĩ mọi lúc, mọi nơi.
Từ trạm y tế địa phương, nhân viên tìm bác sĩ đang trực, gửi yêu cầu và cùng tham gia tư vấn trực tuyến. Một quy trình thống nhất cho trạm, bác sĩ và cấp quản lý.
Bệnh nhân không cần tài khoản Bác sĩ dùng chung giữa các trạm
Minh họa nền tảng khám từ xa
Đúng bác sĩ, đúng ca trựcTrạm chủ động gửi yêu cầu khám
Kết nối theo phân quyềnPhối hợp giữa trạm và chuyên gia
Hồ sơ do trạm quản lý Tiếp nhận theo lịch trực Nhiều bác sĩ, nhiều điểm kết nối Truy cập theo phân quyền
TỪ TIẾP NHẬN ĐẾN TƯ VẤN
Một luồng làm việc, năm bước rõ ràng.
Trạm chủ động tiếp nhận. Bác sĩ tập trung chuyên môn. Cấp quản lý điều phối nguồn lực.
- 01
Tiếp nhận tại trạm
Nhân viên tạo hoặc chọn hồ sơ và ghi nhận sự đồng ý của bệnh nhân.
- 02
Tìm bác sĩ đang trực
Chọn trong nguồn bác sĩ dùng chung theo chuyên khoa, ca trực và trạng thái online.
- 03
Gửi yêu cầu khám
Trạm gửi yêu cầu gọi ngay hoặc chọn thời điểm để đặt lịch họp.
- 04
Bác sĩ xác nhận
Bác sĩ dùng tài khoản riêng, kiểm tra yêu cầu rồi chấp nhận hoặc từ chối.
- 05
Cùng vào phòng khám
Sau khi được chấp nhận, trạm và bác sĩ vào cùng phòng tư vấn trên website.
Trạm y tếTiếp nhận & đồng hành
Hội chẩn trực tuyến Cùng kết nối chuyên môn
Bác sĩ chuyên khoaTư vấn & lưu kết quả
Dành cho bác sĩ
Đăng nhập trong ca trực → Tự động Online → Nhận yêu cầu → Vào phòng tư vấn → Hoàn tất và gửi kết quả.
ĐÚNG VAI TRÒ, ĐÚNG KHÔNG GIAN
Phối hợp từ trạm đến cấp quản lý.
Từng vai trò có dashboard và chức năng phù hợp với công việc được giao.
Bác sĩ
Đăng nhập trong ca để tự bật Online, tiếp nhận yêu cầu và lưu kết quả khám cho trạm.
Sở Y tế
Quản lý trạm trực thuộc, cấp tài khoản bác sĩ và phân công lịch trực.
Quản trị hệ thống
Thiết lập các đơn vị, phân quyền tài khoản và theo dõi hoạt động toàn hệ thống.
CÔNG CỤ CHO HOẠT ĐỘNG HẰNG NGÀY
Từ lịch trực đến cuộc khám.
Lịch trực & đặt lịch họp
Cấp trên phân công ca. Trạm xem slot trống, gửi lịch hẹn để bác sĩ chấp nhận và trạm xác nhận.
Gọi ngay trong ca trực
Tìm bác sĩ theo chuyên khoa và trạng thái. Phòng chỉ mở sau khi bác sĩ chấp nhận yêu cầu.
Tích hợp Zoom Meeting SDKQuản trị theo phân cấp
Quản lý Sở, trạm và tài khoản. Hồ sơ tiếp nhận thuộc trạm; bác sĩ xem yêu cầu được phân công.
Đang phát triển Hội chẩn nhiều bác sĩ, kiosk QR, báo cáo chi tiết và xuất dữ liệu sẽ được mở sau khi kiểm thử.
BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ
Thông tin được truy cập
theo công việc được giao.
Bệnh nhân không cần tài khoản. Nhân viên trạm tạo hồ sơ và ghi nhận sự đồng ý trước khi gửi yêu cầu khám.
Hồ sơ thuộc trạm tiếp nhận
Nhân viên thao tác trong phạm vi cơ sở được cấp quyền.
Bác sĩ xem đúng yêu cầu
Bác sĩ dùng chung giữa các trạm nhưng chỉ nhận thông tin của cuộc khám được giao.
Mã QR dùng một lần — đang phát triển
Luồng kiosk dự kiến dùng mã có thời hạn ngắn cho đúng cuộc họp; chưa mở trong bản hiện tại.
THÔNG TIN CẦN BIẾT
Câu hỏi thường gặp.
Hiểu cách sử dụng trước khi bắt đầu một phiên làm việc.
Bệnh nhân có cần tạo tài khoản không?
Không. Nhân viên trạm tiếp nhận và tạo hồ sơ cho bệnh nhân. Tài khoản đăng nhập dành cho nhân viên trạm, bác sĩ và cấp quản lý.
Bác sĩ có thuộc riêng một trạm không?
Bác sĩ là nguồn lực dùng chung do Sở hoặc quản trị hệ thống cấp tài khoản và phân công lịch trực. Nhiều trạm có thể gửi yêu cầu tới cùng một bác sĩ; bác sĩ chỉ tiếp nhận một cuộc khám tại một thời điểm.
Khi nào trạm có thể gửi yêu cầu gọi ngay?
Bác sĩ tự bật Online khi đăng nhập trong ca trực và còn sẵn sàng tiếp nhận. Nếu bác sĩ ngoài ca, offline hoặc đang bận, trạm có thể xem lịch để chọn thời điểm khác.
Phòng khám đã kết nối Zoom thật chưa?
Phòng tư vấn sử dụng Zoom Meeting SDK khi cấu hình Zoom được bật; chế độ DEMO dùng để kiểm thử quy trình. Trạng thái video được hiển thị trong không gian làm việc. Cho phép camera và microphone khi trình duyệt yêu cầu.
Bệnh nhân đã có thể quét mã QR vào phòng chưa?
Tính năng kiosk và mã QR dùng một lần đang được phát triển, chưa mở trong bản hiện tại. Nhân viên trạm hỗ trợ bệnh nhân tham gia phòng tư vấn từ tài khoản trạm.
HỖ TRỢ SỬ DỤNG
Bắt đầu từ đơn vị của bạn.
Liên hệ quản trị trạm hoặc Sở Y tế quản lý để được cấp tài khoản, phân công lịch và hỗ trợ sử dụng.
Đầu mối điện thoại và email hỗ trợ chính thức chưa được cấu hình.